Reports - kostenlos herunterladen

 

Verkäufer könnten Ihren Umsatz und Gewinn teilweise deutlich verbessern, würden Sie einzelne Kernthemen im Verkauf besser beherrschen.

 

1. Der Einkäufer - mein Partner

Im gratis Download "Der Einkäufer-Mein Partner" bekommen Sie eine Anleitung, wie Sie erfolgreich das Gleichgewicht zwischen Vertrieb und Einkauf herstellen und einen maximalen Gewinn erwirtschaften

Einkäufer und Verkäufer sind zwei gleichwertige Partner. Es gibt keinen "Ober" und keinen "Unter".  Professionelle Einkäufer sind mindestens ebenso gut trainiert wie professionelle Verkäufer. Deshalb geht es immer um Augenhöhe und nicht um "Spielchen", wie einer den anderen "ausstechen" oder "überlisten" kann. Einkauf und Verkauf müssen in einer Win-Win-Situation zusammenarbeiten können. Erfahren Sie, wie dieses Gleichgewicht hergestellt werden kann und jede Partei den maximalen Gewinn erwirtschaften kann ...

 

 Gratis PDF-Download unten beziehen


2. Die Arbeit mit Referenzen

Hier erfahren Sie wie Sie über Referenzen und Weiterempfehlungen im Vertrieb und Außendienst zu mehr Neukunden kommen und eine erfolgreiche Kaltakquise durchführen.

Jeder Verkäufer der das Werkzeug "Referenz" nicht regelmäßig gebraucht, macht sich das Verkäufer-Leben selbst schwer. Weiterempfehlungen sind nicht nur Türöffner, sondern regelrechte Beschleuniger der eigenen Akquise. Wenn es um das Akquirieren von Neukunden geht, kann Kaltakquise deutlich in den Hintergrund rücken, sofern Verkäufer regelmäßig nach Referenzen fragen und aktiv mit diesen arbeiten.  Lesen Sie, wie noch unbekannte Gesprächspartner über Referenzen und Weiterempfehlungen deutlich einfacher zu Neukunden werden können ...

 

 Gratis PDF-Download unten beziehen


3. Die Reklamation als Chance nutzen

Hier erfahren Sie, wie Sie aus Reklamationen von Kunden profitieren und diese unzufriedenen Kunden wieder in Kundenzufriedenheit und Kundenbindung umwandeln.

Reklamationen sind die große Chance um Kunden noch stärker an sich zu binden. Mehr als die Hälfte aller Kunden wandern ab ohne zu reklamieren. Bevor Sie Ihren Unmut kundtun, haben Sie sich neu orientiert. Das Schlimme ist, dass viele Unternehmen, bzw. Verkäufer dies nicht rechtzeitig oder nie registrieren.  Der sicher geglaubte "Kunde" bestellt nicht mehr. Unternehmen tun gut daran Reklamationen professionell zu bearbeiten und jegliche Art von Feedback, berechtigt oder unberechtigt, ernst zu nehmen. Denn nahezu jeder Kunde, dessen Reklamation zu seiner Zufriedenheit gelöst wurde, hält seinem Lieferanten anschließend die Stange. Und viele von denen rücken durch eine erfolgreiche Reklamationsbehandlung noch näher an das Unternehmen heran. Lesen Sie, wie Sie von Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung, ja sogar zu Kundenbegeisterung kommen ...

 

 Gratis PDF-Download unten beziehen


4. Schicken Sie Unterlagen

Lesen Sie hier die Einwandbehandlung, wie Sie mit dem Widerstand "Schicken Sie Unterlagen" umgehen, um bei Ihrer Telefonakquise noch erfolgreicher zu werden.

Der "Block-Buster" unter den Widerständen bei der telefonischen Kaltakquise ist sicherlich das Argument "Schicken Sie zuerst Unterlagen!" Bei 9 von 10 Verkäufern ist an diesem Punkt der Ofen aus. Sie haben keine Ideen oder Argumente, um sich aus dieser Situation zu befreien. Schlimm ist nicht nur, das Verkäufer an dieser Stelle keinen neuen Gesprächspartner gewinnen konnten, sondern dass sie stattdessen auch noch "Hausaufgaben" mit auf den Weg bekommen haben. Meist wird nämlich gutgläubig wirklich daran gearbeitet Unterlagen zusammenzustellen und dem vermeintlichen Interessenten zuzusenden. Verkäufer befinden sich dabei im Prinzip "Hoffnung". Sie haben die Hoffnung, dass Ihre Informationen ankommen, gelesen werden - und - dass sich der Akquirierte dann auch noch bei Ihnen meldet. Weit gefehlt! Hier erfahren Sie, wie Sie mit diesem Widerstand bei der Telefonakquise professionell umgehen und Hausaufgabe vermeiden können ...

 

 Gratis PDF-Download unten beziehen


5. Verdoppeln der aktiven Verkaufszeit

Kostenloser Verkaufsleitfaden zum Thema Verkaufsgespräch im Vertrieb und wie Sie die erfolgreich Ihre aktive Verkaufszeit verdoppeln.

Gerade die aktive Verkaufszeit ist die wichtigste Zeit eines Verkäufers. Wenn Verkäufer diesen Zeitraum anders managen, geht es nicht darum mehr zu arbeiten, sondern anders zu arbeiten. Sobald mit aktiver Verkaufszeit effektiver umgegangen wird, fehlen niemals die notwendigen Momente in denen akquiriert werden kann.  Das erreichen dieses Zieles ist durch eine spezielle Organisation und eine neue Motivation möglich. Dieser Leitfaden beschreibt wie jeder Verkäufer, gleichgültig welcher Branche er angehört sofort 50% mehr Zeit für echte Verkaufsgespräche aus seinem Arbeitstag herausholen kann ...

 

 Gratis PDF-Download unten beziehen


 

Jetzt sofort gratis PDF-Downloads erhalten

* Pflichtfeld
Regelmäßig neue Verkaufsimpulse und Tipps
Mich interessieren folgende Verkaufsthemen:

Newsletter "Impuls-Tankstelle"

Melden Sie sich jetzt zur Impuls-Tankstelle, dem Newsletter von Verkaufstrainer Thomas Pelzl an. Profitieren Sie von den zweiwöchig neu erscheinenden kostenlosen Impulsen für den Verkauf. Erfahre mehr über das Verkaufstraining, dem neusten Blog-Beitrag...


Mit Ihrer Auswahl "Verkaufsthemen" bestätigen Sie, dass wir mit Ihnen zum genannten Thema Kontakt aufnehmen dürfen.

 

Datenschutz wird bei uns sehr ernst genommen:

  • Ihre Daten sind streng vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.
  • Ihnen entstehen keinerlei Kosten.
  • Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein.